서울시는 세무 전용 인공지능(AI) 챗봇 `이지`(IZY)의 정식 운영을 오늘(14일) 시작한다고 밝혔습니다.

서울시는 시금고 은행인 신한은행과 함께 이지를 개발해 지난해 11월부터 시범운영해 왔습니다.

이지는 재산세, 자동차세 등 각종 세금과 관련된 상담부터 조회와 납부까지 한 번에 처리할 수 있도록 도와주는 챗봇으로 문자나 음성으로 이용할 수 있으며 24시간 연중무휴로 서비스됩니다.

이지를 이용하려면 스마트폰으로 `서울시 이택스`(etax.seoul.go.kr)에 접속하거나 모바일 앱(STAX)에서 메인화면에 있는 `챗봇상담`을 터치하면 됩니다.