
지난 25일 KT의 네트워크 장애는 한 단어짜리 명령어가 누락됐기 때문인 것으로 확인됐습니다.
과학기술정보통신부는 KT 네트워크 장애와 관련해 정보보호·네트워크 전문가로 구성된 사고조사반과 함께 원인을 조사해 분석한 결과 부산국사에서 기업 망 라우터, 즉 네트워크 경로 설정 장비 교체 작업 중 작업자가 잘못된 설정 명령을 입력했고 이후 라우팅, 경로 설정 오류로 전국적인 인터넷 네트워크 장애가 발생했다고 밝혔습니다.
또 관리자 없이 협력업체 직원끼리만 낮에 네트워크도 분리하지 않은 채 장비를 교체하는 등 관리상 문제도 확인됐습니다.
과기정통부는 주요 통신사업자와 네트워크 안정성 확보방안을 마련할 계획입니다.
방송통신위원회는 KT의 이용자 피해구제 방안 이행 여부를 점검하고 통신장애 발생 시 실효성 있는 피해구제를 위한 법령과 이용약관 등 개선방안 마련을 검토 중입니다.
<사진=연합뉴스>