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서울시, 전국 최초 전산장애 대비 `수기문서 처리 매뉴얼` 마련

김선환 기자

ceraph@tbs.seoul.kr

2026-02-02 11:27

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  • 서울시는 시스템 마비나 전산 장애에 행정서비스가 중단되지 않도록 전국 최초로 `업무관리시스템 수기문서 처리 표준 매뉴얼`을 마련했다고 밝혔습니다.

    이번 매뉴얼은 지난해 9월 대전 국가정보자원관리원 화재로 정부 전산시스템이 장기간 중단된 사례를 계기로 수립됐습니다.

    매뉴얼에는 전산 장애 발생 시 현장에서 즉각적으로 대응할 수 있도록 하고, 장애 복구 이후에도 업무 누락이나 데이터 오류를 최소화하도록 했습니다.


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