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'알테쉬' 이용자 "가격만 싸고 품질·안전 불만"

김훈찬 기자

81mjjang@tbs.seoul.kr

2024-05-23 06:52

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  • 국내 소비자들은 알리익스프레스 등의 중국계 전자상거래 플랫폼(C-커머스)에 대해 가격 외에는 별다른 장점을 찾지 못하는 것으로 조사됐습니다.

    소비자시민모임이 지난달 전국 만 18세 이상 소비자 가운데 최근 1년 이내에 알리익스프레스와 테무, 쉬인을 이용한 경험이 이는 소비자 500명을 온라인으로 설문한 결과 41.8％만 만족한다고 답했습니다.

    상품 가격 만족 비율이 80.8％로 비교적 높게 나타났으나 이외 부문은 20∼30％대에 머물렀습니다.

    C-커머스에 만족하지 못한다고 답변한 소비자도 그 이유로 상품 품질을 꼽는 비율이 64.3％로 가장 높았습니다.
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